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Responsabilidade pelo produto e garantias: cobertura padrão e proteção jurídica

A maioria dos compradores encara os termos da garantia como uma espécie de «cobertor de segurança». Mas não é isso. Este guia explica onde termina a cobertura padrão, onde começa a responsabilidade pelo produto e como se ganham ou se perdem as reclamações por defeitos reais.

